1. Akhiri setiap jawaban Anda dengan pertanyaan
2. Sebut namanya
3. Selipkan emot
4. Ulangi Kalimatnya (ikuti alur pembicaraannya, dan arahkan ke closing)
5. Jika menjelasakan manfaat produk, gunakan pola 3 in 1
6. Tunjukan empati
7. Selalu tawarkan bantuan
0 komentar